Chính sách bảo hành

bao-hanh

Thời gian bảo hành thường thấy tại Điện tử Gia Phúc

( Cập Nhật Ngày 15/1/2018 )

Sửa Quạt điện các loại – Thời Gian Bảo Hành : 3 tháng

Sửa Nồi cơm điện các loại – Thời Gian Bảo Hành : 3 tháng

Sửa Bếp từ đơn các loại – Thời Gian Bảo Hành : 3 tháng

Sửa Bếp từ đôi các loại – Thời Gian Bảo Hành : 3 tháng

Sửa Bếp từ hồng ngoại các loại – Thời Gian Bảo Hành : 3 tháng

Sửa Bếp hồng ngoài đơn các loại – Thời Gian Bảo Hành : 3 tháng

Sửa Bếp hồng ngoại đôi các loại – Thời Gian Bảo Hành : 3 tháng

Sửa Bình Đun Siêu Tốc – Thời Gian Bảo Hành : 1 tháng

Sửa Bình Siêu Nấu Thuốc – Thời Gian Bảo Hành : 1 tháng

Sửa Bàn Ủi Điện – Thời Gian Bảo Hành : 1 tháng

Mua Quạt Cũ tại Điện tử Gia Phúc – Thời Gian Bảo Hành : 1 tháng

Mua Bếp điện từ cũ tại Điện tử Gia Phúc – Thời Gian Bảo Hành : 1 tháng

Mua Bếp hồng ngoại cũ tại Điện tử Gia Phúc – Thời Gian Bảo Hành : 1 tháng

…………… (Liên hệ để biết thêm)…………..


Chính vì con người luôn có khiếm khuyết và sai lầm nên Tiệm Điện tử Gia Phúc chúng tôi luôn hiểu rằng dù có cẩn thận đến đâu, tay nghề tốt đến đâu, thì cũng sẽ có ngày mắc lỗi sai khi sửa chữa thiết bị cho khách hàng. Chính vì thế Tiệm Gia Phúc luôn xem trọng và có trách nhiệm trong vấn đề Bảo Hành trên từng sản phẩm mà Tiệm nhận sửa chữa cho các bạn.

Nếu bạn nào (Khách hàng) có lỡ không may khi đã sửa xong tại Tiệm Điện tử Gia Phúc mà về sử dụng, phát hiện có lỗi hoặc hư hỏng gì đó khiến bạn không hài lòng thì mong bạn cứ vui vẻ đem ra Tiệm Gia Phúc để được kiểm tra lại máy và tiến hành Bảo Hành máy lại cho bạn.

Khi bảo hàng thì sẽ như thế nào?

Bạn và Tiệm Điện tử Gia Phúc sẽ trải qua 4 bước như sau:

  • Đàng hoàng nhận máy bạn cần bảo hành một cách từ tốn.
  • Nhẹ nhàng cùng bạn xử lý vấn đề bạn cần bảo hành.
  • Rõ ràng minh bạch lỗi nào của Tiệm, lỗi nào của khách hàng.
  • Từ đó vui vẻ cùng khách hàng giải quyết sự việc.

 

1. Đàng Hoàng & Từ Tốn :

Thiết bị bạn mới sửa về chưa dùng được mà lại bị hư, bạn cứ bình tĩnh đem máy hư tới tiệm, chúng tôi sẽ nhận lại máy Đàng hoàng và xem xét lại máy bạn một cách Từ Tốn.

2. Xử lý Nhẹ Nhàng :

Khi nhận máy của bạn đem tới Bảo Hành tiệm chúng tôi sẽ nhẹ nhàng tiếp thu thông tin vấn đề của thiết bị đang cần sửa lại.

3. Minh bạch & Rõ ràng :

Đa phần lỗi là thuộc về Tiệm chúng tôi. Chúng tôi sửa có lỗi và làm khách phải đưa đi bảo hành.

Nhưng cũng có nhiều trường hợp một phần lỗi là thuộc về các bạn ví dụ một vài trường hợp hỉ hữu như sau:

1. Đồ điện bị cháy chập hư do ổ điện hoặc điện trong nhà có vấn đề. Bạn đem đi sửa xong rồi về lại cấm vào ổ điện ấy khiến đồ điện lại bị cháy chập.

2. Quạt điện mòn cốt khi sửa xong tại tiệm, trong quá trình di chuyển bạn vô tình để cốt va quẹt vào tường hoặc xuống đường. Về dùng được vài ngày thì cốt bạc lại bị cứng.

………………

4. Vui vẻ xử lý cùng khách hàng :

Khi đã xác định là lỗi thuộc về ai:

Nếu là lỗi do tiệm thì chúng tôi sẽ sửa chữa lại cho bạn một cách vui vẻ, gọn gàng và nhanh chóng.

Nhưng nếu không may bạn lại làm hư thì chúng tôi sẽ sửa lại cho bạn lần 2 với giá rẻ hơn lần sửa trước để hỗ trợ các bạn. ( Một số trường hợp chỉ lấy tiền linh kiện không lây tiền công thợ).

Chúng tôi mong những thông tin trên sẽ làm bạn cảm thấy hài lòng & yên tâm hơn khi sửa chữa tại tiệm điện chúng tôi. Cám ơn tất cả các bạn đã quan tâm và ủng hộ Tiệm Điện tử Gia Phúc trong suốt thời gian qua.

 


ĐIỆN TỬ GIA PHÚC

Chuyên Sửa Quạt điện – Sửa Nồi Cơm – Sửa Bếp Từ – Sửa Bếp Hồng Ngoại – Sửa Lò vi sóng

Chuyên nghiệp – Bảo đảm – Uy Tín

Địa chỉ: 100H/5 Hoài Thanh, Phường 14, Quận 8, Tp. HCM

Email: cskh.dientugiaphuc@gmail.com

https://www.facebook.com/dientugiaphuc/

Hotline : 093.1212.029

Thời gian: Thứ 2 -> Chủ nhật | 9H -> 20H

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai.